Bu hafta, Bahar Ünal PR’ın kurucusu, Gürsu Bahar Ünal ile sektörümüzü, ve “Terzi işi iletişim danışmanlığını” ve pandemi döneminde değişen alışkanlıklarımızı DM’den sohbeti gerçekleştirdik. Keyifli Okumalar!
Merhaba Bahar Hanım, DM’den sohbetimize hoş geldiniz. Nasılsınız, her şey yolundadır umarım sizler için…
Çok şükür sağlığımız yerinde, o yüzden iyi diyelim iyi olalım. Öğrendik ki sağlık her şeyden önemli, önce beden ve ruh sağlımızı korursak zaten diğer her şey yoluna giriyor. Sektörümüz önemli bir sınav verdi. Aslında PR’a en çok ihtiyaç durulması gereken bir süreçten geçtik ve geçiyoruz. Bu noktada derdimiz daha çok markaya ulaşıp bize olan inançlarını artırmak 🙂
İlk sorumuzla başlayalım. Ajans web sayfanızda uzmanlık alanlarının hemen altında “Terzi İşi İletişim Danışmanlığı” diye bir ifade görüyoruz. Bu tanımı bizlere açıklayabilir misiniz?
Ben 17 yıl boyunca farklı ajans deneyimleri yaşadım ve gördüm ki hedef her şeyden önce daha çok müşteri almak. Aldığınız müşterinin hangi sektörden olduğu da önemli değil. Yoğunluğuna göre en uygun müşteri temsilcisi o markaya atanır. Uzun vadede bunun hem müşteri hem temsilci hem de medya için uygun bir çözüm olmadığını gördüm. Önemli olan az ve öz müşteri almak, müşterinin ihtiyacı olan hizmeti konunun uzmanı ile çözmek. O yüzden istihdamımızı da buna göre planladık. Bizim çok marka almak gibi bir derdimiz yok. Bizim derdimiz kaliteli, kurumsal ya da kurumsallaşma yolunda olan markaların kendi kurumsal iletişim ekibi gibi çalışmak. Biz terziyiz, bedeniniz neyse ona göre gömlek dikeriz. Elimizde olan S, M ya da L bedeni, “bu tam sizin bedeniniz” diye markalara giydirmeye çalışmayız.
2020 yılı hepimiz için zorlukla dolu oldu. Pandemi ile beraber deneyimlemediğimiz bir süreç yaşadık. Bu dönem sizler için nasıl geçti?
Pandemide markaların çok da deneyimlemediği kriz iletişimine ve iç iletişime odaklandık. Büyük fabrikaların üretim ekibinde çalışan mavi yakalılar için stratejiler geliştirdik. Beyaz yakalılar uzaktan çalışıyorken işe gitmek zorunda olan mavi yakalılara özel mesajlar geliştirdik. Hem sağlıklarını koruyup hem de nasıl üretimi ayakta tutmalıyız, buna çalıştık. Motivasyonu geliştiren iç iletişim stratejileri geliştirdik. Keza pandeminin en yoğun zamanlarında halka arz iletişimi yaptık. Marklarımızdan biri halka açıldı ve beklentinin çok üzerinde bir yatırım ile halka arzı gerçekleştirdik. Başka bir gayrimenkul firmamız için geliştirdikleri yeni bir konseptin lansmanını zoom üzerinden yaptık. Aslına bakarsanız ofis olarak evden çalıştık ama daha çok çalıştık diyebilirim. Ben şahsen bu dönemde kendi adıma çok şey öğrendim ve gelişimim açısından faydalı olduğuna inandığım deneyimler elde ettim.
Hali hazırda konvansiyonel medya ve stratejide güçlü olan Bahar Ünal İletişim Danışmanlığı için dijital alanda gelişim özellikle PR sektöründe yeni mecraların keşfi bizim açımızdan önemli oldu.
Çağımızın önlenemez dijital yükselişine ve değişen pazarlama süreçlerine karşılık Bahar Ünal PR olarak nasıl bir süreç izliyorsunuz?
17 yıldır bu mesleği yapıyorum ama hayatımın en hızlı değişen yılı bu yıl oldu. Yeni mecraları anlamak, kabul etmek ve proje geliştirmek gerekiyordu. Şu an için bu hıza yetişebiliyoruz ve kendi deneyimlerimiz ile harmanlayıp markalarımızı hızla adapte etmeye çalışıyoruz. Potansiyel görüştüğümüz markaların çoğu aplikasyonlar, yatırım alan bilişim şirketleri ve girişimciler gibi dijital dünyanın yeni şirketleri. Bu beni inanılmaz mutlu ediyor. Çünkü o markalar ile konuşurken artık ben de neyi söylememiz gerektiğini ve mesleğimizin nasıl değiştiğini daha iyi anlıyorum. Çünkü bizden klasik bir iletişim stratejisi beklemiyorlar. Kendileri gibi yaratıcı ve dijital bir strateji beklentileri var. O yüzden kendimizi sürekli güncelliyor ve söylemlerimizi geliştiriyoruz. Yaşasın PR 2.0, yeni medya, yeni araçlar ve yeni izleyiciler dedik. Onu bile güncelleme zamanı geldi Çünkü kendini tekrar eden bir dijital dünyayı da istemiyor izleyici…
