Brandfocus Ajans Başkanı Dönmez “Sektörümüzü dönüştürmek benim için en büyük tutku”

1-Öncelikle sizi ve ajansınızı tanıyabilir miyiz? Brandfocus’u kurarken hedefiniz neydi? Ajansın ortaya çıkışını ve bu zamana kadar olan hikayesini anlatabilir misiniz?

Yaklaşık 25 yıldır iletişim sektöründe çalışıyorum. İletişim yolculuğum, Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümünde okuyarak başladı. Üniversitede okurken sektörü görmek için çok istekliydim ve okurken çalışmaya başladım. Okulla birlikte işi götürmek benim için oldukça keyifli bir deneyim oldu. İlk adım olarak stratejik planlama alanında çalışmaya başladım çünkü mesleğimizin temelini stratejik iletişim olarak görüyordum. Markaların iletişim stratejilerini şekillendirmek çekici gelmişti ve bana göre mesleğimin en sevdiğim yönlerinden biri diyebilirim. Daha sonrasında bu alanda eğitimler de aldım. Proje yönetimi, müşteri ilişkileri ve içerik geliştirme gibi birçok alanda deneyim kazandım. Ardından kurumsal iletişim tarafını da deneyimlemek istediğim için, öncelikle bir sağlık kuruluşunda daha sonrasında bir teknoloji firmasında kurumsal iletişim ve pazarlama müdürlüğü yaptım. Deneyimlerimin bana faydası çok oldu ve böylelikle ajans tarafını yönetirken kurum tarafındaki süreç yönetimini de öğrenmiş oldum. Bu deneyimlerle birlikte kurumsal iletişimin nasıl ilerlediğini ve markaların nasıl yönetildiğini öğrendim.

İletişim sektörü yolculuğumda, hem okulumuzda hem de sektörümüzde iletişim duayenleriyle çalışma fırsatı buldum. Kazandığım tecrübelerin sonucunda ajans tarafını daha çok sevdiğimi fark ettim ve ajans dünyasında geri döndüm. 15 yıllık sektör deneyiminin ardından, sektöre girdiğimden beri hayalim olan  kendi markalarımıza, özgün tarzımızla yenilikçi hizmet vermek için kendi ajansımızı kurduk. Ve kazandığım deneyimleri genç meslektaşlarımıza aktarmak, onlarla birlikte öğrenmeye devam ederek sektörümüzü dönüştürmek benim için en büyük tutku diyebilirim.

İletişim danışmanlığı ve yönetimi alanlarında hizmet veren Brandfocus’ta odağımıza markalaşma stratejilerini alarak, değişim dünyasında iletişimde fark yaratmak için yola çıktık. Öğrenen ve sürekli gelişen marka iletişimi yaklaşımıyla kurduğumuz ajansın dünyasında; bugünü ve geleceği yenilikçi yaklaşımla ele alan bir iletişim ve hizmet anlayışının yansımaları var.

2016’dan bu yana birlikte çalışan bir ekibin yer aldığı Brandfocus’ta, teknolojiyi ve yeni dünya iletişimini odağımıza alıyoruz. Bugünün değişim koşullarında, doğru analizlerle esas ihtiyaç ve süreçlere odaklanarak, daha etkili ve sürdürülebilir sonuçlar elde etmeyi hedefliyoruz. Geliştirdiğimiz tescilli “Öğrenen Marka İletişimi (Learning Brand Communication)” iş modelimizle, sürdürülebilir bir anlayışla; marka, ekip ve hizmet olarak bütünsel gelişimi ve dönüşümü esas alıyoruz.

2- Brandfocus olarak birçok farklı sektörden markaların iletişim süreçlerini yönetiyorsunuz. Marka portföyünüzden bahseder misiniz? Özellikle hangi sektörlerde faaliyet gösteriyorsunuz?

Uzun yıllardır sektörde hizmet veren bir ekip olarak pek çok sektörde deneyimli ve uzman olduğumuzu söyleyebilirim. Ancak değişim ve dönüşüm dünyasında odağımızda, her zaman teknoloji ve yenilik yer alıyor. Ve günümüzde artık her sektörün teknolojiyle bağlantılı olduğunu görüyoruz. Marka portföyümüzde de; teknoloji ve finansal teknoloji markaları başta olmak üzere; finans, gayrimenkul, turizm, perakende gibi farklı sektörlerden markalar yer alıyor.

3-Bildiğiniz üzere sektörümüz her gün değişen bir yönetim modeli olarak ilerliyor. Brandfocus olarak siz bu değişime nasıl ayak uyduruyorsunuz? Markalarınızı bu değişime nasıl adapte ediyorsunuz? Uygulamalarınızdan bahseder misiniz?

Brandfocus olarak odaklı marka iletişim yönetimi ile markaların ve pazarın nabzını yakından tutarak; dinamik ve güncellenen iletişim stratejileri tasarlıyor ve hedef kitlenin ihtiyacını gözeterek insanı odağımıza alıyoruz. Bu anlayışla markalarımızın ihtiyaçlarına yönelik iletişim stratejileri geliştiriyoruz. Brandfocus’un odağında, markalar için bugünü ve geleceği yenilikçi yaklaşımla ele alan bir iletişim yönetimi anlayışı var. Çünkü bugünün dinamikleri, bize göre değişimin klasik tanımı çerçevesinde yapılan değerlendirmelerden çok daha fazlasını gerektiriyor. Her bir iş ortağımıza, tamamen kendi dünyalarına özel geliştirilmiş, öğrenen ve sürekli gelişen marka iletişim stratejileri sunuyoruz. İletişim alanında bugünün ihtiyaçları, geleceğin öngörüleriyle geliştirerek sunduğumuz yenilikçi yaklaşımımızla, uzman ve tutkulu ekibimizle, daha verimli ve yaratıcı çalışmalara odaklanmış projeleri hayata geçirmek için heyecanlıyız.

Markaların ulusal ve uluslararası iletişim çalışmalarını yürüttüğümüz ajansımızda; iş ortaklarımıza stratejik marka yönetimi, kurumsal itibar ve algı yönetimi, odaklı marka iletişimi, yapay zeka ile paydaş iletişimi, yeni nesil lider iletişimi, risk ve kriz iletişimi, sürdürülebilirlik iletişimi, yaratıcı proje geliştirme ve uygulama hizmetlerini sunuyoruz.

5-Sizce 2022 yılı sektör açısından nasıl geçti? Ayrıca 2023 yılının ilk yarısını nasıl değerlendiriyorsunuz?

2022 yılı, iletişim sektöründe dijitalleşmenin ve sürdürülebilirlik iletişiminin giderek daha da önem kazandığı bir sene oldu. Pandeminin ardından bütün sektörler dönüştüğü gibi, bizim sektörümüz de değişti ve bu dönüşüm sürecine öncülük etti. Aynı dönemde yapay zeka ve otomasyon teknolojilerinin iletişimde daha fazla kullanılmaya başladığını görüyoruz. Dijital platformlar da yeni özellikler sunarak markaların etkileşimlerini artırmalarına olanak tanımış oldu. Sürdürülebilirlik ve toplumsal sorumluluk konuları da markaların öncelikleri arasına girdi. Son olarak, özgün ve nitelikli içerik üretimi, markaların hedef kitleleriyle daha derin bağlar kurmalarına katkı sağladı. Sektördeki değişimler çok sayıda faktöre bağlı, bu yüzden güncel kaynakları takip etmek ve trendlere öncülük etmek her zaman önemli. 2023 yılının ilk yarısında iletişim sektörü dijitalleşmeye devam etti. Yapay zeka daha çok ön plana çıkmaya başladı. Aynı zamanda markaların sürdürebilirlik vurgusu da yoğun bir gündem maddemiz oldu. Bunlarla birlikte pandeminin ardından fiziksel buluşmalara duyulan özlem ve buluşmaların gücü tekrar ortaya çıktı. Dolayısıyla markalarımız adına fiziksel buluşmalar ve lansmanlarımız arttı. Bunun yanı sıra, 2023 yılının ilk yarısında ülkemizin gündeminin yoğun olması nedeniyle yılının ikinci yarısında marka lansman ve projelerimizin daha da yoğunlaşacağını söyleyebilirim. Yılın son çeyreğinde de yoğun bir gündem bizi bekliyor  

6-Brandfocus’un ilerleyen dönemlerdeki hedeflerinden bahseder misiniz?

Temel hedefimiz, özgün “Öğrenen Marka İletişim” iş modelimizle, yol arkadaşlığı yaptığımız markalarımıza iletişim çalışmalarında sürekli gelişen ve fark yaratan iletişim stratejileri sunmak ve uygulamak. Bununla birlikte; uzun yıllardır uluslararası iletişim alanında çalışan bir ekip olarak, hem markalarımızın yurt dışı iletişim çalışmalarına hem de yurt dışından Türkiye pazarına girecek markalara global arenada iletişim hizmeti vermek önceliklerimiz arasında yer alıyor. Yapay zeka ile paydaş iletişimi, sürdürülebilirlik iletişimi, afet ve kriz yönetimi ve iletişimi, yeni nesil dijital liderlik, iletişim koçluğu gibi yenilikçi hizmetlerimize yenilerini ekleyerek sektörde fark yaratmaya devam edeceğiz.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

İlgili Yazılar