Yeni bir yıla başlarken, sektör ajanlarımızın geçtiğimiz yıl içerisinde neler yaptığını, hangi projelere imza attığını ve 2021 yılında ise hangi projelere imza atacağını merak ettik ve ajanslarımızın 2021 mesajlarının yer aldığı bir seriye başladık. İlk konuğumuz, PRfit ajansının Kurucu Ortağı Beyza Çağlar… Keyifli okumalar.
Öykü Deniz Çam
Halklailiskiler.co – Yayın Yönetmeni
2020 hepimiz için zor bi yıl oldu. Hiç deneyimlemediğimiz dönemi yaşadık. 2020 yılı Prfit ailesi için nasıl geçti?
Evet malesef hiçbirimizin unutamayacağı bir dönem yaşandı yaşamaya da devam ediyoruz. Artık geçmiş alışkanlıklarımızın değiştiği veya değişmek zorunda olduğu bu değişim kaçınılmaz.
Yaşadığımız olağan dışı dönemle birlikte birçok kavram değişmeye başladı. Alışkanlıklar, ihtiyaçlar, beklentiler ve algılar yeniden şekillendi. İnsanlar artık kendine çok daha fazla değer veren, yaşadığı deneyimlere anlam katmak isteyen, bireysel kimliklerini güçlendirmeye çalışan ve sorgulamaktan çekinmeyen bireyler haline geldi. Dolayısıyla markalar da aynı çizgide yeniden kendilerini geliştirmeye yöneliyor. Oluşan ‘’yeni tüketici’’ kavramı ile birlikte markalar; çok daha vicdanlı, gerçek sürdürülebilirlik sağlayan, çevreyle birlikte hareket eden, hislerini göz ardı etmeyen, kişiselleştirilmiş deneyime önem veren, tutarlı ve devamlı bir davranış ortaya koymak zorunda olacakları bir sürece giriyor.
Biz bu dönemi çok hızlı bir adaptasyon ve çeviklik ile avantajımıza çevirdik. Bizim için çok motive edici ve yenilikleri hayata geçirdiğimiz bir yıl oldu. Pandeminin başlangıcıyla çok hızlı ve aktif bir şekilde müşterilerimizle yeni stratejiler ve yeni aksiyon planları devreye aldık. Bu dönemi ve yaşananları doğru anlamak için ekibimizin her biri farklı alanlarda, sektörlerde yaşanan ve davranış değişimlerini takip etmeye başladı. Global ve lokal olmak üzere araştırma verilerini, digital değişimi inceledik ve data analizleri gerçekleştirdik. Bu çalışmalar bizi pazara ve herkesin merak ettiği ‘yeni geleceği’ nasıl kurgulayacağımıza çok destek oldu. ‘’Oluşan ‘yeni insan’ ve ‘yeni marka’ kavramları ile birlikte yepyeni bir iletişim alanı oluşturmaya karar verdik. Sürdürebilir bir iletişim alanı oluşturduk.
Adına ‘Fayda İletişimi’ dedik.
Fayda İletişimi ile amacımız, yeni müşterinin markaya bağlılığını ve tüketim ihtiyacını yenilemek. Bu amaç doğrultusunda birlikte çalıştığımız markaların duruşunu, konumlandırmasını yeni müşterinin duygusal ihtiyacıyla birleştirecek yeni yollar ve projeler üretiyoruz. Fayda İletişimi ile ayrıca çok daha sürdürülebilir, yenilikçi, değerli, insanı ve hisleri ön planda tutan bir iletişim alanını da sahiplenmek istiyoruz. Bu doğrultuda attığımız adımlar ile kendi iş alanımız olan iletişimi de daha faydalı bir platforma taşıyacağız.
Fayda İletişimini 4 temel adımda şöyle ifade edeyim: ‘’Çalışmamıza ilk olarak markanın duygusal çevresini belirleyerek başlıyoruz; bir nevi marka için değerli bir keşif yapıyoruz diyebiliriz. Marka hedefteki insanın hangi duygularını canlandırıyor, onu hangi duygulara yönlendiriyor, bunu belirliyoruz. Ardından hedefteki insanı ve duygusal ihtiyacını özgün bir şekilde ifade etmeye çalışıyoruz. Hedefteki insanın nasıl bir motivasyona ihtiyacı var sorusunu sorarak bu motivasyonun yarattığı duyguyu insana hatırlayabilmeyi ve duyguyla ilgili bir ilişki kurabilmeyi hedefliyoruz. Sürecimizin en detaylı kısmı olan üçüncü adımda ise markanın bugüne kadar oluşturduğu duruşu, gerçekleştirdiği sosyal/özel projeleri ve hedefleri tanıyarak bir iletişim planı oluşturuyoruz. Örneğin; markanın ihtiyaçlarını ve dezavantajlarını belirliyoruz, önceki projelerini ve hedeflerini dinliyoruz, algılandığı yeri ve gitmek istediği yolu buluyoruz. Devamında ise yeni insan ve yeni marka tanımlarını anlayarak ve bu tanımların buluştukları alanları keşfediyoruz. İletişim çalışmamızın son adımı ise uygulama kısmından oluşuyor. Markanın DNA’sına uygun, yenilikçi ve sürdürülebilir proje/yol üreterek başarılı iletişim çalışmaları yaratıyoruz.’’
2020 yılı içerisinde gerçekleştirdiğiniz iletişim faaliyetlerinden kısaca bahseder misiniz? Biz bu projeyi de yaptık dediğiniz projeleriniz neler?
Hiç hayalimizde kurmadığımız ilk online basın toplantımızı gerçekleştirdik. Müthiş ilgi gördüğümüz, yoğun gazeteci ve fikir liderlerinin katılımının olduğu, Sayın Ümit Boyner’in başkanlığında ‘Hedefler İçin İş Dünyası‘ Platformu’nun TÜRKONFED, TÜSİAD ve UNDP ortaklığı ile hazırladığı özel raporu tanıttık.
Marka lansmanlarımızda yaratıcı ve çok farklı içerikleri olan seeding kitleri (hediye /tanıtım kutu gönderimleri) hazırladık. Pürsu’nun marka lansmanını sosyal medyada influencer işbirlikleriyle ve seeding kitlerle gerçekleştirdik. Influencer işbirliklerinin strateji ve kurgusunu daha yaratıcı ve etkileşimi arttırıcı şekilde kurguladık. Eş zamanlı olarak da basın bültenlerini yayınladık. Sadece marka tanıtımı için değil aynı zamanda da örneğin Criteo adlı müşterimizin müşterileri için Black Friday Survival Kit’leri oluşturduk. Sosyal medyada lansman yapmanın farklılıklarını müşterilerimize yaşattık. Daha çok micro influencerları kullanarak yeni yaklaşımlar geliştirdik.
Eskiden alıştığımız kalabalık etkinlik/davetlerimizin yerine daha az sayıda katılımcının olduğu özel grup davetleri gerçekleştirdik. Müşterilerimizden Galeri Selvin’in Eylül ayında Nişantaşı galerisinin açılışını pandemi koşullarına uygun bir şekilde gerçekleştirdik. Abidin Dino sergisi ile yaptığımız açılışa özel saatler arasında küçük gruplar halinde misafirlerimizi ağırladık.
Pandeminin avantajını yaşayan müşterilerimizden çevirim içi ciddi ilişki evlilik uygulaması olan Hawaya örneğin çok faydalandı. Türkiye’de ilişki uygulaması kategorisinde en çok indirilen uygulamalarda birinci oldu.
Son olarak, yepyeni bir yılın sizlere başarı ve şans getirmesini dilerken siz PRfit ailesi olarak 2021 yılı proje ve beklentileriniz neler?
Çok teşekkür ederim güzel dilekleriniz için. Ben de sizlere ve okurlarınıza sağlıklı ve hayallerinizi gerçekleştireceğiniz yeni bir yıl diliyorum.
Biz ekip olarak yeni yıldan çok heyecanlıyız. Markalarımızın 2021 planlarını hazırladık. Harika projelerimiz var. Dileğimiz bunları en efektif şekilde gerçekleştirmek. Bizi inanılmaz hızlı bir yıl bekliyor. Dijitalleşmenin, sosyal medyanın gücü büyüyerek devam edeceğini gözlemliyoruz. Daha insana dokunan, fayda sağlayan ve ‘gerçek’ sürdürülebilirliği yaşatan markaların kazanacağı bir yıl olacağını düşünüyorum. İletişimdeki samimiyetin ve farklılığın en önemli ayrıştırıcı unsur olacağı kanısındayım.
Ajans olarak biz müşterilerimizin iletişimini , 360 her kanalda maksimize etmeye devam edeceğiz. Yaratıcı fikirlerimizi markaların DNA sına uygun şekilde farklı iletişim kanallarında yenilikçi yaklaşımlarla sunmayı hedefliyoruz.
